Diese Datenschutzerklärung erläutert transparent, wie IOPAY personenbezogene Daten verarbeitet, die im Zusammenhang mit dem Zugriff auf und der Nutzung seiner Websites, Plattformen, Produkte, Dienstleistungen, Servicekanäle, Registrierungsprozesse und sonstigen Interaktionen mit Nutzern, Kunden, Vertretern, Partnern und Besuchern stehen.
1. Wer wir sind
Die IOPAY S/A INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO, eingetragen unter der CNPJ Nr. 19.786.646/0001-74, mit Sitz in Av. Nove de Julho, 4877, 2. Stock B, Jardins, São Paulo/SP, bietet Infrastruktur, Technologie und Lösungen für Zahlungsvorgänge an.
2. Welche Daten wir verarbeiten können
Je nach Beziehung zu IOPAY können wir Registrierungs- und Identifikationsdaten, Kontaktdaten, berufliche und geschäftliche Informationen, für Registrierungs- und Verifizierungsprozesse erforderliche Daten, technische und Sicherheitsprotokolle, IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsing-Informationen, Zugriffsprotokolle sowie Daten zu Interaktionen mit unseren Produkten und Kanälen verarbeiten.
Soweit dies für die Erbringung der Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten, die Betrugsprävention und die Sicherheit der Abläufe erforderlich ist, können weitere Datenkategorien entsprechend dem jeweiligen Zweck und den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet werden.
3. Zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verwenden
- unsere Produkte und Dienstleistungen bereitstellen, betreiben, pflegen und verbessern;
- Registrierung, Authentifizierung, Validierungen und Sicherheitskontrollen durchführen;
- Support leisten und Anfragen beantworten;
- Betrug, Missbrauch, Vorfälle und unbefugte Zugriffe verhindern;
- gesetzliche, regulatorische und vertragliche Pflichten sowie Anordnungen zuständiger Behörden erfüllen;
- Audit-, Sicherheits-, Service- und Betriebsprotokolle führen;
- technische, statistische und Leistungsanalysen durchführen;
- Mitteilungen zu Produkten und Dienstleistungen und gegebenenfalls Werbemitteilungen versenden;
- die Rechte von IOPAY, seiner Kunden, Nutzer, Partner und Dritter schützen.
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung kann auf den im Gesetz Nr. 13.709/2018 vorgesehenen Rechtsgrundlagen beruhen, darunter je nach Fall die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen, die Erfüllung einer gesetzlichen oder regulatorischen Pflicht, die ordnungsgemässe Ausübung von Rechten, berechtigte Interessen, Betrugsprävention und Sicherheit der betroffenen Person, Kreditschutz und Einwilligung.
5. Weitergabe von Daten
Daten können bei Bedarf an Anbieter von Technologie, Infrastruktur, Sicherheit, Betrugsprävention, Speicherung, Kundenservice und Analytik, an Finanzinstitute, Banken, Acquirer, Händlerakkreditierer, Zahlungsinstitute, Zahlungssysteme und weitere an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Lösungen beteiligte Teilnehmer oder Anbieter weitergegeben werden.
Eine Weitergabe kann auch erfolgen, wenn sie zur Erfüllung einer gesetzlichen oder regulatorischen Pflicht oder einer Anordnung einer zuständigen Behörde oder zur ordnungsgemässen Ausübung von Rechten erforderlich ist.
6. Speicherung und Aufbewahrung
Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, unter Beachtung der geltenden gesetzlichen und regulatorischen Fristen, des Auditbedarfs, der Betrugsprävention, der Sicherheit, der Rechtsverteidigung und der sonstigen gesetzlich zulässigen Fälle.
7. Sicherheit
IOPAY ergreift technische, administrative und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und der in seiner Verantwortung liegenden Umgebungen, unter Berücksichtigung der Art der Informationen, der damit verbundenen Risiken und der Merkmale der durchgeführten Vorgänge.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für grundlegende Funktionen und, entsprechend den Einstellungen des Nutzers, für Analyse, Leistung und Marketing. Die Einstellungen können jederzeit über die Option Cookie-Einstellungen im Footer der Website geändert werden.
9. Rechte der betroffenen Person
Nach den geltenden Rechtsvorschriften kann die betroffene Person unter anderem Bestätigung über das Bestehen einer Verarbeitung, Auskunft, Berichtigung, Informationen über die Weitergabe, Anonymisierung, Sperrung oder gegebenenfalls Löschung, Datenübertragbarkeit nach Massgabe der Vorschriften, Widerspruch, soweit anwendbar, und den Widerruf der Einwilligung verlangen.
10. So erreichen Sie uns
Anfragen zu Datenschutz und Datensicherheit können über die offiziellen Kanäle von IOPAY gestellt werden:
11. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um rechtliche, regulatorische, technologische oder betriebliche Änderungen oder Änderungen an den Produkten und Dienstleistungen von IOPAY widerzuspiegeln. Die jeweils gültige Fassung wird über die offiziellen Kanäle des Unternehmens bereitgestellt.
