Niniejsza Polityka prywatności w przejrzysty sposób wyjaśnia, jak IOPAY przetwarza dane osobowe związane z dostępem do swoich stron internetowych, platform, produktów, usług, kanałów obsługi, procesów rejestracyjnych i innych interakcji z użytkownikami, klientami, przedstawicielami, partnerami i odwiedzającymi oraz korzystaniem z nich.
1. Kim jesteśmy
IOPAY S/A INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO, zarejestrowana pod numerem CNPJ 19.786.646/0001-74, z siedzibą przy Av. Nove de Julho 4877, 2. piętro B, Jardins, São Paulo/SP, oferuje infrastrukturę, technologię i rozwiązania dla operacji płatniczych.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od relacji z IOPAY możemy przetwarzać dane rejestracyjne i identyfikacyjne, dane kontaktowe, informacje zawodowe i biznesowe, dane niezbędne w procesach rejestracji i weryfikacji, zapisy techniczne i bezpieczeństwa, adres IP, identyfikatory urządzeń, informacje o przeglądaniu, dzienniki dostępu oraz dane związane z interakcjami z naszymi produktami i kanałami.
Gdy jest to konieczne do świadczenia usług, wypełnienia obowiązków prawnych lub regulacyjnych, zapobiegania nadużyciom i zapewnienia bezpieczeństwa operacji, mogą być przetwarzane inne kategorie danych, zgodnie z właściwym celem i przepisami.
3. W jakich celach wykorzystujemy dane osobowe
- udostępnianie, obsługa, utrzymanie i ulepszanie naszych produktów i usług;
- przeprowadzanie rejestracji, uwierzytelniania, weryfikacji i kontroli bezpieczeństwa;
- udzielanie wsparcia i odpowiadanie na zgłoszenia;
- zapobieganie nadużyciom, incydentom i nieuprawnionemu dostępowi;
- wypełnianie obowiązków prawnych, regulacyjnych i umownych oraz poleceń właściwych organów;
- prowadzenie rejestrów audytowych, bezpieczeństwa, obsługi i operacyjnych;
- przeprowadzanie analiz technicznych, statystycznych i dotyczących wydajności;
- wysyłanie komunikacji dotyczącej produktów i usług oraz, w stosownych przypadkach, komunikacji handlowej;
- ochrona praw IOPAY, jej klientów, użytkowników, partnerów i osób trzecich.
4. Podstawy prawne
Przetwarzanie może opierać się na podstawach prawnych przewidzianych w Ustawie nr 13.709/2018, w tym, zależnie od przypadku, na wykonaniu umowy lub działaniach przedumownych, wypełnieniu obowiązku prawnego lub regulacyjnego, zwykłym wykonywaniu praw, prawnie uzasadnionym interesie, zapobieganiu nadużyciom i ochronie bezpieczeństwa osoby, której dane dotyczą, ochronie kredytu oraz zgodzie.
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być w razie potrzeby udostępniane dostawcom technologii, infrastruktury, bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, przechowywania, obsługi klienta i analityki, instytucjom finansowym, bankom, agentom rozliczeniowym (acquirerom), akredytującym podmioty handlowe, instytucjom płatniczym, systemom płatniczym oraz innym uczestnikom lub dostawcom zaangażowanym w świadczenie zamówionych rozwiązań.
Udostępnienie może też nastąpić, gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego lub regulacyjnego albo polecenia właściwego organu, lub do zwykłego wykonywania praw.
6. Przechowywanie i retencja
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących terminów prawnych i regulacyjnych, potrzeb audytowych, zapobiegania nadużyciom, bezpieczeństwa, obrony praw oraz innych przypadków dozwolonych przepisami.
7. Bezpieczeństwo
IOPAY stosuje środki techniczne, administracyjne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych oraz środowisk pozostających w jej odpowiedzialności, z uwzględnieniem charakteru informacji, związanego z nimi ryzyka i cech wykonywanych operacji.
8. Pliki cookie i podobne technologie
Witryna wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do funkcji podstawowych oraz, zgodnie z preferencjami użytkownika, do analityki, wydajności i marketingu. Preferencje można zmienić w dowolnym momencie za pomocą opcji Preferencje plików cookie dostępnej w stopce witryny.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z obowiązującymi przepisami osoba, której dane dotyczą, może żądać, między innymi, potwierdzenia istnienia przetwarzania, dostępu, sprostowania, informacji o udostępnianiu, anonimizacji, blokady lub, w stosownych przypadkach, usunięcia danych, przenoszenia danych zgodnie z regulacjami, sprzeciwu w stosownych przypadkach oraz cofnięcia zgody.
10. Jak się z nami skontaktować
Zgłoszenia dotyczące prywatności i ochrony danych można kierować oficjalnymi kanałami IOPAY:
11. Aktualizacje niniejszej polityki
Niniejsza Polityka może być aktualizowana, aby odzwierciedlać zmiany prawne, regulacyjne, technologiczne lub operacyjne albo zmiany dotyczące produktów i usług IOPAY. Aktualna wersja będzie udostępniana oficjalnymi kanałami firmy.
